मानव संपदा पोर्टल पर ई-सेवा-पुस्तिका (e-Service Book) अपडेट करने की संपूर्ण प्रक्रिया जानें।

मानव संपदा पोर्टल पर ई-सेवा-पुस्तिका (e-Service Book) अपडेट करने की संपूर्ण प्रक्रिया जानें।

यदि आपको अपनी सेवा पुस्तिका (Service Book) में कोई प्रविष्टि ऑनलाइन अपडेट करनी है, तो नीचे दिए गए विभिन्न चरणों का पालन करें -

STEP 1: मानव संपदा पोर्टल पर लॉगिन

• सबसे पहले, अपने वेब ब्राउज़र में मानव संपदा पोर्टल (eHRMS) खोलें।
• अपना मानव संपदा कोड और पासवर्ड डालकर लॉगिन करें।

• सुनिश्चित करें कि आपके पास सही क्रेडेंशियल्स हैं। पासवर्ड भूल जाने की स्थिति में Forgot Password विकल्प का उपयोग करें।

STEP 2: सेवा पुस्तिका तक पहुंचें

• लॉगिन करने के बाद Dashboard पर जाएं।
• Menu Bar में “Service Book” विकल्प पर क्लिक करें।

• इसके बाद “View Service Book” चुनें, जिससे आपकी संपूर्ण सेवा पुस्तिका स्क्रीन पर दिखाई देगी, जिसे मोबाइल गैलरी में डाउनलोड किया जा सकता है।

STEP 3: ब्राउजर डेस्कटॉप को इनेबल करें

• यदि आप मोबाइल डिवाइस पर पोर्टल एक्सेस कर रहे हैं, तो
• अपने मोबाइल ब्राउज़र की Settings में जाएं।
• “Desktop Site” विकल्प को सक्षम करें।
• इससे आपको वेबसाइट का पूर्ण डेस्कटॉप व्यू मिलेगा और सभी विकल्प सही तरीके से दिखाई देंगे।

STEP 4: सुधार के लिए आवेदन

• अपनी सेवा पुस्तिका में उस प्रविष्टि को खोजें जिसे अपडेट करना है।
• “E-Service Book Correction” बटन पर क्लिक करें।

• यहां आपको सुधार करने के लिए एक फॉर्म दिखाई देगा।

STEP 5: आवश्यक जानकारी भरें

• यहां आपको सुधार करने के लिए इस फॉर्म को सावधानीपूर्वक भरना है।

• समस्त सुधार संबंधी आवश्यक विवरण सावधानीपूर्वक भरें।
• कमेंट बॉक्स में स्पष्ट कारण लिखें, जैसे:
• नाम की वर्तनी में सुधार (Spelling Correction in Name)
• पद नाम परिवर्तन (Designation Change)
• जन्म तिथि संशोधन (Date of Birth Correction)

STEP 6: समर्थन दस्तावेज अपलोड करें

• यदि सुधार के लिए कोई प्रमाण आवश्यक है, तो संबंधित दस्तावेज़ का स्कैन किया हुआ पीडीएफ अपलोड करें। (ध्यान रखें पीडीएफ का साइज निर्धारित साइज से अधिक ना हो।)
• अपनी संपूर्ण सेवा पुस्तिका का पीडीएफ निकालें और आवश्यक सुधार बिंदु हाइलाइट करें।
• सुनिश्चित करें कि अपलोड किया गया फाइल साइज 2MB से अधिक न हो, अन्यथा अपलोडिंग में समस्या आ सकती है।

STEP 7: आवेदन सबमिट करें

• सभी विवरण सही से भरने के बाद “Submit” बटन पर क्लिक करें।
• आपका आवेदन संबंधित अधिकारी को समीक्षा के लिए भेजा जाएगा।
• स्वीकृति या अस्वीकृति की सूचना आपको पोर्टल, पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर पर प्राप्त होगी।

सहायता

• यदि लॉगिन में समस्या आ रही है, तो Forgot Password विकल्प का उपयोग करें।
• यदि आपको प्रक्रिया के दौरान कोई समस्या आती है, तो BRC पर संपर्क करें।
• आमतौर पर सेवा-पुस्तिका सुधार में 7-15 कार्य दिवस लग सकते हैं। यह विभाग और सुधार के प्रकार पर निर्भर करता है। 
• अगर सेवा पुस्तिका सुधार अनुरोध अस्वीकृत हो जाए तो अस्वीकृति का कारण जांचें और आवश्यक सुधार करके दोबारा आवेदन करें।