अब बैंक जाने की टेंशन खत्म! घर बैठे Aadhaar Face Authentication से बदलें अपना बैंकिंग मोबाइल नंबर

नई दिल्ली | डिजिटल बैंकिंग के दौर में ग्राहकों की सुविधा को सर्वोपरि रखते हुए Axis Bank ने एक क्रांतिकारी कदम उठाया है। अब बैंक ग्राहकों को अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलवाने के लिए तपती धूप में बैंक की शाखाओं के चक्कर काटने या लंबी लाइनों में लगने की जरूरत नहीं होगी। बैंक ने Aadhaar आधारित Face Authentication सुविधा शुरू की है, जिससे यह काम अब चुटकियों में आपके स्मार्टफोन से ही संभव है।

​क्या है यह नई तकनीक और क्यों है खास?

​अक्सर मोबाइल नंबर खो जाने या सिम बंद होने की स्थिति में बैंक खाता एक्सेस करना मुश्किल हो जाता था। पहले इसके लिए फिजिकल वेरिफिकेशन की जरूरत पड़ती थी। लेकिन अब एक्सिस बैंक ने इसे पूरी तरह डिजिटल कर दिया है। यह सुविधा Face Recognition तकनीक पर काम करती है, जो आपके चेहरे का मिलान सीधे UIDAI (आधार) के डेटाबेस से करती है, जिससे धोखाधड़ी की गुंजाइश खत्म हो जाती है।

​स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस: कैसे अपडेट करें अपना नंबर?

​यदि आप भी एक्सिस बैंक के ग्राहक हैं, तो इन 5 आसान स्टेप्स में अपना मोबाइल नंबर बदल सकते हैं:

1. ​ऐप या पोर्टल पर जाएं: सबसे पहले अपने फोन में Axis Mobile App खोलें या बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर लॉगिन करें। यहाँ 'Services' सेक्शन में जाकर “Update Registered Mobile Number” पर क्लिक करें।
2. ​आधार विकल्प का चयन: वेरिफिकेशन के लिए आपको कई विकल्प दिखेंगे, यहाँ आपको 'Aadhaar Face Authentication' चुनना होगा। अपना 12 अंकों का आधार नंबर या वर्चुअल आईडी (VID) दर्ज करें।
3. ​नया नंबर दर्ज करें: वह नया मोबाइल नंबर डालें जिसे आप बैंक खाते से लिंक करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि यह नंबर आपके पास मौजूद हो क्योंकि इस पर OTP आ सकता है।
4. ​चेहरा स्कैन करें (Face ID): अब आपके फोन का फ्रंट कैमरा एक्टिव हो जाएगा। पर्याप्त रोशनी में मोबाइल को सामने रखें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों (जैसे पलकें झपकाना या सिर हिलाना) का पालन करें। सिस्टम आपके लाइव चेहरे का मिलान आधार के फोटो से करेगा।
5. ​कन्फर्मेशन: वेरिफिकेशन सफल होते ही आपकी रिक्वेस्ट सबमिट हो जाएगी। अधिकांश मामलों में यह तुरंत (Real-time) अपडेट हो जाता है, हालांकि सुरक्षा कारणों से अधिकतम 24 घंटे का समय लग सकता है।

​सुरक्षा के कड़े इंतजाम (Security First)

​कई ग्राहकों के मन में सुरक्षा को लेकर सवाल हो सकते हैं। बैंक के अनुसार, Face Authentication ओटीपी (OTP) आधारित वेरिफिकेशन से भी अधिक सुरक्षित है क्योंकि इसमें व्यक्ति की भौतिक मौजूदगी (Physical Presence) अनिवार्य है। कोई दूसरा व्यक्ति आपके नाम पर नंबर नहीं बदल सकता।

​ग्राहकों के लिए लाभ

• ​समय की बचत: बैंक जाने और फॉर्म भरने का झंझट खत्म।
• ​पेपरलेस प्रक्रिया: किसी भी दस्तावेज की फोटोकॉपी जमा करने की जरूरत नहीं।
• ​24x7 सुविधा: आप छुट्टी के दिन या रात में भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।

​निष्कर्ष

​एक्सिस बैंक की यह पहल 'डिजिटल इंडिया' की दिशा में एक बड़ा कदम है। सर जी की पाठशाला अपने सभी पाठकों को सलाह देती है कि बैंकिंग धोखाधड़ी से बचने के लिए हमेशा बैंक के आधिकारिक ऐप का ही उपयोग करें और अपना नया नंबर अपडेट होने के बाद उसकी पुष्टि जरूर कर लें।